Monitoraggio
La capacità di controllare 24 ore su 24 tutti i sistemi linee, computer, condizionamento, antiallagamento, antincendio, allarmi, etc sia localmente che remotamente.
Siamo in grado di offrire sistemi di monitoraggio per servizi internet o per servizi particolari. Al verificarsi di un’ anomalia il nostro NOC invia gli allarmi alle persone impostate nella configurazioni via SMS o via Email.
Il sistema e’ in grado di gestire le persone da contattare a seconda degli orari impostati o dalla mancata risoluzione del problema dopo un certo intervallo di tempo preimpostato.
L’invio dei messaggi e’ fatto in maniera intelligente senza l’invio di sovramessaggi.
Ecco alcuni servizi:
- Controllo servizi HTTP, POP3, DNS. etc
- Allarme via SMS,Email.
- Contratti su MISURA.
- Gestione reperibilita’ singola o a gruppi
- Gestione dipendenze allarmi
- Gestione escalation chiamate